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こんなことでお困りの方

シミ抜きをしたら、色も一緒に抜けてしまったのですが…。

シミと衣類の素材によって違いがありますが、何かがのっていてシミに見える場合があるので、それが取れた時、すでにシミの下で化学変化が起きていることがあります。シミを抜いたことで、そこが表に出るので、色が抜けていたり穴になっていたりすることに気がつくのです。

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クリーニングに出したワイシャツのボタンが割れていたのですが…?

襟・カフスには、糊をきかせてピチッと仕上げるためプレス機を使います。この時に割れることがあるのです。ワイシャツのボタンは消耗品ではありますが、着る時に割れていることに気がつくと気分が良くないです。お渡しする前に割れているのがことに気づいた場合は、当社で付けています(当社指定のもの)。ワイシャツのボタンは一般的に安価で手に入りますが、中には高価なものもあります。高価なボタンについては取り外していただいた上、クリーニングにお出しください(当社で交換する場合は当社指定の物になります。なお当社はプレス機のマットもボタンの割れにくいマットを使用しています)。

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クローゼットに入れておいたのに色やけのようになってしまったのですが…。

素材によりますが、着た時の摩擦や紫外線の影響のほか、ホコリ・シミの残り等が酸化することによって変色が起こります。

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